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5 Gründe, warum kleine Immobilienmakler einen Chatbot brauchen

Immobilien-Lead-Strategien sind ein Wendepunkt in der Immobilienbranche, insbesondere wenn Sie ein kleiner Immobilienmakler sind. Als Makler treffen Sie möglicherweise auf die wählerischsten Immobilienkäufer, -verkäufer oder -mieter. Und das liegt daran, dass sie eine sofortige Antwort von einer Agentur oder einem Unternehmen erwarten würden, mit dem sie interagieren möchten.

Sind Sie immer noch auf langweilige, unpersönliche und langwierige Lead-Capture-Formulare angewiesen, um dasselbe zu erreichen? Warten Ihre Kunden tagelang auf Ihre Antwort, weil Sie damit beschäftigt waren, einem anderen Kunden eine virtuelle Tour zu geben? Wenn dies der Fall ist, könnten Ihre Interessenten von Ihrer Website zu Ihren Mitbewerbern abwandern.

Wissen Sie, dass Ihre Konkurrenten Ihre potenziellen Leads durch einen einfachen Trick gewinnen? Nun, dieser einfache, aber effektive Trick ist die Verwendung eines KI-Chatbots für Websites. Der beste Weg, um Immobilien-Leads zu generieren, besteht darin, Chatbots dazu zu bringen, mit den Maklern in Kontakt zu treten, indem sie eine persönliche Note hinzufügen. Vor diesem Hintergrund besprechen wir die fünf wichtigsten Gründe, warum kleine Immobilienmakler einen Chatbot benötigen.

Was sind Chatbots für Immobilienmakler-Websites?

Chatbots sind KI-fähige Softwaretools, die eine einfache Übermittlung der Nachricht Ihres Unternehmens gewährleisten und reibungslose Gespräche zwischen Ihren Kunden und Ihren Diensten ermöglichen. Es handelt sich um sprechende Bots, die modernste Text-to-Speech-, Sofortübersetzungs-, 3D-Animations- und Lippensynchronisationstechnologien bieten, wie sie von der Keenclick Digital Agency durch futuristische KI- und maschinelle Lerntechnologien verwendet werden.

GemäßStartupbonsai, sehen 61 % der Marketer die Lead-Generierung als ihre größte Herausforderung. Ein KI-Chabot, der speziell auf die Lead-Generierung abzielt, verwendet einen dialogorientierten Ansatz, um die Kundendaten zu erhalten, sie durch die Kaufphasen zu führen und sie schließlich zu konvertieren. Das alles in natürlicher menschlicher Sprache!

von Chatbots unterstützte Aufgaben
Quelle:Gewürze

Immobilien-Chatbots helfen den Besuchern, durch verschiedene Dienste und Optionen auf Ihrer Website zu navigieren, häufig gestellte Fragen zu beantworten und sie intensiv mit Ihrer Markenbotschaft zu beschäftigen. So verhindern sie, dass die Besucher Ihre Website verlassen, ohne zu konvertieren.

Chatbots für Immobilien ermöglichen es Maklern sogar, Immobilienbesuche zu planen, sie durch virtuelle Immobilienbesichtigungen zu führen und Käufer-Verkäufer-Anfragen zu beantworten. Sie erleichtern auch das Publikumsengagement rund um die Uhr und bauen profitable Beziehungen zu Kunden und Interessenten auf. Insgesamt sind Chatbots der beste Weg, um Immobilien-Leads ohne Opt-in-Formulare oder Landingpages zu generieren.

Wie wichtig ist ein Chatbot für die Generierung von Immobilien-Leads?

Bevor wir auf die 5 wichtigsten Gründe eingehen, wollen wir zunächst diskutieren, wie KI-Chatbots die Lead-Strategien von Immobilienmaklern revolutionieren können und warum dies so wichtig ist.

Wie eingangs erwähnt, sind Chatbots, die Immobilien-Leads generieren, ein Game-Changer in der Branche. Je mehr Leads Sie erfassen, desto höher sind die Conversions, desto höher die Gewinne und desto mehr wächst Ihr Immobiliengeschäft. Sie können sogar Ihren Markenruf und Ihr Markenbewusstsein steigern und fruchtbare Beziehungen zu profitablen Interessenten und Fachleuten aufbauen.

Die folgenden Daten vonDrift 2020,zeigt, was Besucher an KI-Chatbots am meisten mögen. Die Beantwortung einfacher Fragen und das Erhalten sofortiger Antworten waren die größten Vorteile.

Real Estate Leads und die Bedeutung von Chatbots
Quelle des Datendiagramms:Drift

Die Implementierung von KI-Chatbots auf der Website ist der beste Weg, um Immobilien-Leads zu generieren. Die alten Methoden der Kaltakquise, des Klopfens an Türen und sogar des Ausfüllens von Formularen sind weit hinter sich gelassen. Ein Online-Chatbot ist viel zu schnell, effizient, effektiv, persönlich und reaktionsschnell.

Darüber hinaus könnten Sie es leid sein, die gleichen Fragen zu beantworten, die von jedem Ihrer Kunden gestellt werden. Warum also Zeit damit verschwenden, die alltäglichen, wiederholten Fragen zu beantworten? Entscheiden Sie sich einfach für einen Chatbot, um Zeit zu sparen und die Kosten für den Kundensupport um 30 Prozent zu senken.

5 Gründe für Makler, Chatbot für die Website zu implementieren

KI-Chatbots wählen qualifizierte Leads aus

Kurz gesagt – Online-Chatbots können mit den sich wiederholenden und langweiligen FAQs umgehen, während Ihr menschlicher Kundensupport dabei helfen kann, wertvolle, echte und große Geschäfte abzuschließen.

Laut Daten aus dem Jahr 2020 werden 63 % der Internetnutzer, die den Live-Kundensupport rund um die Uhr genießen, sich wahrscheinlich wieder engagieren. Dann müssen Sie aber auf Ihrer Immobilienplattform eine umfangreiche menschliche Kundenbetreuung implementieren, die auch Herausforderungen mit sich bringt.

Möglicherweise gibt es Interessenten, die in Zukunft in Verkäufe umwandeln. Aber nicht jeder, der mit Live-Support auf Ihrer Website in Kontakt tritt, wird wahrscheinlich einen Verkauf tätigen. Einige suchen möglicherweise nur nach Informationen für verschiedene andere Zwecke. Ist es für den menschlichen Kundensupport überhaupt fruchtbar, all diese Immobilien-Leads zu bearbeiten?

Warum nicht den menschlichen Agenten erlauben, die größeren Bereiche zu bearbeiten, die direkte und definitive Konversionen bringen können?

Die Lösung

Lösung a
Von KeenClick Digital Agency verwendete Chatbots

Überlassen Sie die Lead-Erfassungsaufgabe einem KI-Chatbot. Ein Website-Chatbot kann Ihre Kunden auf Ihre Website binden, Fragen beantworten, ihre Verkaufsangebote zu Immobilien präsentieren und ihnen mithilfe digitaler Technologien einen virtuellen Rundgang geben. Daher können Sie diese Besucher bewerten, indem Sie ihr Verhalten auf Ihrer Website untersuchen und ihnen Reifegrade zuweisen.

Leads mit höheren Punktzahlen werden in Zukunft am wahrscheinlichsten konvertieren. Sie können zu weiteren Runden übergehen, um sich mit einem Menschen zu unterhalten. Und Chatbots online auf Ihrer Website können Besuchern mit niedrigeren Punktzahlen mehr Informationen zukommen lassen, damit sie später konvertieren.

Sprechende Bots liefern wesentliche Daten

Kurz gesagt – Chatbots liefern wichtige Daten über Ihre potenziellen Kunden, führen sie durch die Käuferreise und sparen Ihnen Zeit.

Ihre Käufer werden viel mehr verlangen als Erstgespräche, um in Ihre Immobilien oder Ihr Immobiliengeschäft zu investieren. Sie müssen alles über Ihr Immobiliengeschäft bewerten, bevor sie das Geschäft abschließen.

Neben detaillierten Einblicken in die Immobilie erfahren sie auch, ob Sie innovativ mit den neuesten Technologietrends sind. Daher müssen Sie sich die Mühe machen, sie auf ihrer Käuferreise zu begleiten.

Die Lösung

Ein Chatbot, der Immobilien-Leads generiert, kann äußerst hilfreich sein, indem Sie Ihre Interessenten interviewen, die erforderlichen persönlichen Daten sammeln und ihnen genügend Zeit geben, über die ihnen angezeigten Angebote und Immobilienangebote nachzudenken.

Chatbots können daraufhin über Folge-E-Mails mit ihnen interagieren und ihnen detaillierte Informationen geben und sie um einen unpersönlichen Termin bitten. Bei diesem Treffen kann es sich um eine persönliche Besichtigung der Immobilie, um virtuelle Rundgänge, einen 360-Grad-Überblick oder um die Interaktion mit Ihren Mitarbeitern handeln.

So können Chatbots online Ihre Zeit sparen und effizienter mit Ihren Kunden interagieren. Aus diesem Grund gaben laut Daten von 2019 58% der Menschen an, dass Chatbots ihr Kundenservice-Erlebnis verändert haben. Und wir wetten, es war für immer (zwinker, zwinker). Darüber hinaus haben 64 % der Immobilienmakler, die Chatbots verwenden, mehr Freizeit, um sich auf die komplexeren Herausforderungen in ihrem Geschäft zu konzentrieren.

Chatbot für Website beseitigt Kommunikationsbarrieren rund um die Uhr

Kurz gesagt – Chatbots fügen die Personalisierung hinzu und erhöhen die Relevanz der Informationen, die Ihren Kunden zur Verfügung gestellt werden, um die Immobilien-Leads zu erhöhen.

Bedauern Sie es, einen potenziellen Kunden verpasst zu haben, nur weil er versucht hat, Sie während Ihrer Stoßzeiten zu kontaktieren? Oder haben Sie wegen Ihrer inaktiven After-Hours einen heißen Deal an Ihre Konkurrenten verloren? Oder sind Sie gestresst und frustriert, wenn Sie mehrere Kunden gleichzeitig bearbeiten? Oder konnten Ihre Besucher Ihre Sprache nicht verstehen, was dazu führte, dass Sie diese profitable Investition verloren haben?

Oder war der Kunde von Ihren unpersönlichen Lead-Formularen enttäuscht? Kommunikationsgründe und emotionale Barrieren können vielfältig sein und in den Erfolg Ihres Immobiliengeschäfts eingreifen. Wie gehen Sie also mit denen um?

Die Lösung

Der beste Weg, um zu jeder Tageszeit oder in großen Mengen Immobilien-Leads zu generieren, sind KI-Chatbots. Darüber hinaus lösen diese Bots die Anfragen in Echtzeit, um mehr Immobilien-Leads zu erfassen. So müssen Ihre Kunden nicht auf eine E-Mail oder einen Anruf warten.

64 Prozent
Diagrammquelle:Statista

Jeder Immobilienkunde oder Kunde hat unterschiedliche Bedürfnisse basierend auf der Immobilie, dem Verkauf, dem Kauf, der Vermietung, dem Budget, der Ausstattung usw. Daher suchen Kunden oft nach persönlichen Empfehlungen und Unterstützung. Die Unterhaltung mit einem Chatbot kann genau das bieten, ohne Kompromisse bei der Personalisierung einzugehen. Anstatt jedem Besucher die gleichen Eigenschaften zu empfehlen, passen Chatbots die Informationen und Hilfestellungen an.

mehrsprachig
Mehrsprachige Chatbots @keenclick.com

Nicht nur das, da sie zweisprachig sind, können sie sich in mehreren Sprachen unterhalten und Ihre globale Reichweite erhöhen. Sie können auch personalisierte Avatare auswählen, die mit den Chatbots nach Ihren Wünschen verknüpft sind. All dies bietet den Besuchern Relevanz und hält sie in Atem.

Ein Online-Chatbot kann Tonnen von Daten speichern

Kurz gesagt – Chatbots können relevante Informationen für die zukünftige Verwendung speichern, die Makler für andere Zwecke verwenden können.

Es könnte Ihnen schwer fallen, sich an die Daten/Informationen jedes Kunden zu erinnern, mit dem Sie interagieren. Der Papierkram wird unordentlich und ineffizient sein. Denken Sie an die winzigen Details, die Sie während des Gesprächs verpassen können. Wie gehen Sie außerdem mit Tonnen von Formularen und der Trennung der Daten um?

Die Lösung

Ein Chatbot online auf Ihrer Website kann alle Daten, die jemals von einem Besucher empfangen wurden, speichern und auf dem neuesten Stand halten. Wenn wir von Daten sprechen, meinen wir jede Menge davon und die kompliziertesten Details.

Sie können sogar die Trends zwischen dem Chabot und dem Besucher analysieren und Ihre anderen Marketingstrategien entsprechend anpassen. Eine erstaunliche Sache, die hier zu beachten ist, ist48% der Millennialswollen Empfehlungen von Chatbots. Informieren Sie sich über die am häufigsten nachgefragten Objekte oder die am meisten sortierten virtuellen Rundgänge, an denen sich Ihre Besucher interessiert haben.

Wenn Sie den Chatbot in eine Datenbank oder ein CRM integrieren, kann er die Informationen ohne separate menschliche Hilfe speichern. Daher können Chatbots den Erfassungsprozess von Makler-Immobilien-Leads viel einfacher, effizienter, langlebiger und schneller machen.

Immobilien-Chatbots stärken Ihre Markenbotschaft

Sind Sie immer noch auf langweilige und langwierige Formulare angewiesen, die Ihre Kunden einfach irritieren können? Oder nehmen Sie immer noch die Hilfe von Kaltakquise, Plakatwerbung oder klopfen sogar an Türen? In den frühen Tagen konnten Sie jeden der oben genannten problemlos verwenden. Aber mit dem Aufkommen von Social Media und digitalen Marketingtechnologien möchten Ihre Kunden Innovationen mit der neuesten Technologie sehen.

Die Lösung

37 Prozent
Quelle des Datendiagramms:intercomassets.com

Wenn Sie in modernste Technologien wie Chatbots investieren, die KI, maschinelles Lernen und Cloud-Technologien verwenden, sendet dies eine starke Markenbotschaft an Ihre Kunden.

Ihre Dienste sprechen sie an, als ob sie sagen würden: „Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und kümmern uns um Ihre Bedürfnisse, die wir auf unseren eigenen Plattformen verbessern.“

Chatbots können in andere Technologien integriert werden, wie zSEO,Videos, und digitales Marketing, um Ihren Besuchern ein benutzerfreundliches Erlebnis der Weltklasse zu bieten, das sie vorher nicht hatten.

Das letzte Wort zu Immobilien-Leads

Chatbots haben nicht nur die Lead-Strategien von Immobilienmaklern revolutioniert, sondern auch die Methoden zum Auffinden von Immobilien, zum Kauf und Verkauf verändert, indem sie den Verkaufstrichter rationalisiert und den Umsatz gesteigert haben. Diese Aspekte wurden von Keenclick erkannt, der kreative Avatare und 3D-Animationen in Form von Chatbots verwendet und Ihre Interessenten und Kunden problemlos mit ihnen interagieren lässt.

Darüber hinaus identifizieren wir den Standort Ihrer Kunden und sprechen sie in ihrer Landes- oder Muttersprache an, ohne Kommunikationsbarrieren zuzulassen.

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